سوالات متداول
به تمام سوالات خود پاسخ دهید
معمولا مشکلات پرداخت به علت عدم دریافت پاسخ از درگاه بانکی است. بنابراین کمی صبر کنید و مجددا تلاش کنید. اگر پرداخت شما پس از کسر از حساب ناموفق بوده، باید با پشتیبانی بانکی که از طریق أن پرداخت کرده‌اید تماس بگیرید. معمولاً مبلغ پرداختی حداکثر تا ۲۴ ساعت به حساب شما برگشت می‌خورد.
نام کاربری شما هنگام ثبت نام توسط شما مشخص می‌شود. پس از ثبت نام امکان تغییر نام کاربری وجود ندارد. اما ایمیل، تلفن و رمز عبور را می‌توانید تغییر دهید.
خبرنامه ما تنها در صورتی که در سایت ثبت نام کرده باشید برای شما ارسال می‌شود. در صورتی که تمایل به ادامه دریافت ندارید، در پایین خبرنامه لینک انصراف از دریافت را بزنید.
پس از ورود به پروفایل کاربری‌تان، وارد بخش تنظیمات شوید، رمز فعلی را بزنید و رمز جدید را دو بار تکرار کنید. سپس ذخیره کنید.
پس از ورود به پروفایل سوابق خرید شما در صفحه کاربری شما قابل مشاهده است.
